5 วิธีปลอบเพื่อนโดยไม่ทำให้เรื่องแย่ลง

วิธีปลอบเพื่อน Thinkstock

เมื่อเพื่อนอารมณ์เสียเกี่ยวกับการเลิกราหรือเสียใจกับการถูกปฏิเสธงาน สัญชาตญาณตามธรรมชาติของคุณคือการบอกเธอว่าเธอน่าทึ่งเพียงใดที่พยายามทำให้เธอรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับตัวเอง

เคยมีผลสะท้อนกลับกับคุณหรือไม่?



เราทุกคนมีบางจุด และการวิจัยใหม่ช่วยให้กระจ่างว่าทำไม นักวิทยาศาสตร์จากมหาวิทยาลัยวอเตอร์ลูสังเกตปฏิสัมพันธ์ระหว่างนักศึกษาระดับปริญญาตรีในการศึกษาที่แตกต่างกัน 6 ฉบับ และพบว่าการพยายามยืนยันในเชิงบวกต่อผู้ที่มีมุมมองเชิงลบมากเกินไปในตัวเองอาจทำให้สถานการณ์แย่ลงได้



Denise Marigold ผู้ช่วยศาสตราจารย์จาก Rennison University แห่ง University of Waterloo และหัวหน้านักวิจัยด้านการศึกษากล่าวว่า 'เราพบว่าคนที่มีความภาคภูมิใจในตนเองต่ำจะเปิดรับการตีกรอบความคิดเชิงบวกน้อยกว่า' 'พวกเขาไม่ต้องการให้ใครบอกว่าพวกเขายอดเยี่ยมแค่ไหน พวกเขาจะไม่เป็นไร หรือปัญหาของพวกเขาจะผ่านไปอย่างไรและในที่สุดก็ผ่านไปได้ด้วยดี'

ดาวเรืองกล่าวว่าเป็นเพราะคนที่มีทัศนะเชิงลบในตัวเองเห็นว่าการตอบรับที่ไม่พึงประสงค์ (ตกงาน ทำข้อสอบได้ไม่ดี) เป็นข้อพิสูจน์ว่าพวกเขาไม่คู่ควรกับสิ่งดีๆ



'คนในสถานการณ์เหล่านี้ไม่ต้องการได้ยิน 'คุณจะพบคนอื่นเร็ว ๆ นี้' หรือ 'คนนั้นดูดต่อไป' เกี่ยวกับอดีตที่สำคัญอื่น ๆ ดาวเรืองกล่าว 'พวกเขาต้องการให้คุณเห็นอกเห็นใจพวกเขาและบอกพวกเขาว่าสถานการณ์ของพวกเขาแย่แค่ไหน และสมควรที่พวกเขาจะต้องเสียใจแค่ไหนที่ความสัมพันธ์ของพวกเขาไม่ได้ผล พวกเขาต้องการการตรวจสอบเชิงลบ'

การวิจัยยังแสดงให้เห็นว่าสถานการณ์เหล่านี้สามารถสร้างความเสียหายให้กับคุณ บุคคลที่พยายามให้การสนับสนุน คนในตำแหน่งนั้นรู้สึกกดดันให้ทำสิ่งที่ถูกต้องแต่ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ในท้ายที่สุด ผู้ให้การสนับสนุนก็รู้สึกแย่กับตัวเองเช่นกัน เพราะพวกเขาล้มเหลวในการช่วยเหลือ

ครั้งต่อไปที่คุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นี้ ต่อไปนี้คือวิธีการให้การสนับสนุน:



อย่าบวกสองเซ็นต์ของคุณ
เมื่อมีคนพูดว่าเธออารมณ์เสีย อย่าตอบว่า 'คุณลอง X หรือ Y' แล้วหรือยัง? Michael Brustein นักจิตวิทยาในนิวยอร์กซิตี้กล่าว จอห์น จี. ไรเดอร์ นักจิตวิทยาจากแมนฮัตตัน บอก 'คุณอาจรู้สึกไร้อำนาจโดยที่ไม่มีคำตอบ และด้วยเหตุนี้ คุณจึงอาจพยายามให้คำแนะนำเพราะมันง่ายกว่าการฟังปัญหาที่ไม่มีประเด็น ทางออกที่ดี.' แต่อย่าทำ แทนที่จะแสดงความเห็นอกเห็นใจในสิ่งที่เพื่อนของคุณประสบ เช่น 'ฉันเข้าใจว่ามันยากจริงๆ' และไม่ว่าคุณจะทำอะไร ให้หลีกเลี่ยงความคิดโบราณที่ว่างเปล่า เช่น 'ทุกอย่างเกิดขึ้นด้วยเหตุผล'

อย่าทำให้มันเกี่ยวกับคุณ
หลีกเลี่ยงการเปรียบเทียบกับสถานการณ์ที่คุณอยู่ Brustein พูดว่า 'ใช่แล้ว ก็เหมือนตอนที่ฉัน _______' วิธีนี้จะทำให้เพื่อนรู้สึกว่าคุณไม่ได้ฟังจริงๆ และแค่ต้องการพูดถึงตัวเอง ให้ใช้ประสบการณ์ส่วนตัวและความรู้สึกที่คุณจำได้เพื่อช่วยเพื่อนของคุณระบุอารมณ์ของเธอ 'เมื่อคุณได้ยินเพื่อนของคุณพูดว่า 'ถูกต้อง' หรือ 'แน่นอน' มันหมายความว่าพวกเขารู้สึกว่าได้ยิน' Brustein กล่าว

อย่าปฏิเสธว่าเธอรู้สึกอย่างไร
'ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีกฝ่ายเข้าใจว่าเธอมีสิทธิ์ที่จะรู้สึกแบบที่เธอทำ' ไรเดอร์กล่าว ตรวจสอบว่าเธอรู้สึกอย่างไรกับสถานการณ์ของเธอ (และอย่าไปในทางที่ 'ไม่ได้แย่ขนาดนั้น')

เรียนรู้ที่จะอยู่ที่นั่น
'การนั่งกับใครสักคนและอนุญาตให้เธอร้องไห้ต่อหน้าคุณอาจมีความหมายและเป็นประโยชน์มากกว่าการพยายามแก้ปัญหา' Brustein กล่าว

เข้าใจว่าเธอไม่ใช่คุณ
'พยายามทำความเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของบุคคลในสถานการณ์นั้น' ไรเดอร์กล่าว 'บุคคลอื่นอาจไม่มีชุดทักษะเดียวกันกับที่คุณมีและไม่สามารถแก้ปัญหาแบบเดียวกับที่คุณทำ' การเข้าใจว่าเพื่อนของคุณมาจากไหนและกำลังรับมืออะไรอยู่ คุณจะสามารถเริ่มเสนอคำแนะนำว่าเธอสามารถแก้ไขสถานการณ์ของเธอได้อย่างไร—แน่นอนว่าถ้าเธอขอคำแนะนำโดยเฉพาะ